Обмен/возврат

  • 24.07.2019

Магазин Zefear

Режим работы: с 12:00 до 21:00, ежедневно.

Санкт-Петербург, Банковский переулок, 6

(м. Садовая / Сенная / Спасская / Гостиный двор / Канал Грибоедова)

+7 963 346 14 38

store@zefear.ru


ОБМЕН ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ И ДОСТАВКЕ ПО РОССИИ.


Для этого необходимо в течение 7 дней после получения посылки самостоятельно отправить вещи обратно на наш адрес, с доставкой в магазин с 12 до 21 на имя Лешкова Е.Э. Обращаем внимание, что Почта России не извещает получателя о поступлении посылки и не осуществляет сервис по доставке в должном объеме. Риск отправления Почтой России лежит на покупателе, мы это делать не рекомендуем. 
 Обращаем ваше внимание, что если по вашей просьбе, покупка будет отправлена нами к определенному сроку, то срок возврата считается так: 7 дней минус количество дней хранения.


В посылку необходимо вложить:

  • Гарантийный талон/ накладную с информацией о заказе
  • Заявление в свободной форме на возврат товара, в котором указываются паспортные данные получателя, реквизиты карты, на которую будет осуществлен возврат денежных средств и описание причин возврата.
  • Дополнительно необходимо продублировать заявление в электронном виде на почту store@zefear.ru

Получатель: Лешков Евгений Эдуардович

Адрес: 191023, Санкт-Петербург, Банковский переулок, д.6 "Магазин Zefear".
Режим работы: 12:00 - 21:00.
Телефон:+7 (963) 346-14-38.


Возвращаемый купленный через интернет товар также должен соответствовать описанным выше требованиям - вещь не была в употреблении, сохранены, размерные этикетки, фирменные бирки, упаковочные материалы, коробка от обуви.


Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки.


Обращаем внимание, если заказанный размер не подошел, то пересылка для обмена осуществляется за ваш счет.

*Внимание! При возврате товара, банк удерживает комиссию от общей суммы товара за банковскую операцию.

Возврат денежных средств происходит в течение 10 рабочих дней с момента получения и доставки вашей посылки в наш магазин.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

ОБМЕН/ВОЗВРАТ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ


В магазине Zefear в Санкт-Петербурге вы можете обменять товар или совершить возврат товара надлежащего качества, если он не подходит: по фасону, размеру или дизайну, если вещь не была в употреблении, сохранены, размерные этикетки, фирменные бирки, упаковочные материалы, коробка от обуви.

Обратиться в магазин вы можете в течении 14 дней, не считая дня покупки. 


Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:



- Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»



- Правила продажи товаров дистанционным способом.



- Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»



Обращаем внимание, если заказанный размер не подошел, то пересылка для обмена/возврата осуществляется за ваш счет.

Консультация наших сотрудников по подбору размера одежды или обуви и информация о замерах товаров, является ориентировочной и рекомендательной, но не гарантирует точный подбор размера. Отличия товара от данных рекомендаций не является основанием для претензии к нашему магазину.




Узнавайте первыми!
Об акциях, скидках и горячих предложениях от нашего магазина!